Blog sobre Diseño Web y Marketing Online | GlobalMultimedia

Es una pregunta muy común entre todas las empresas que se plantean la inversión en publicidad online.

No hay una respuesta concreta para todos los tipos de negocio. Cada negocio es diferente y requiere unas pautas diferentes.

La situación normal (hay excepciones como publicidad para eventos concretos para determinadas empresas), es una inversión moderada inicialmente e ir aumentando progresivamente según se vaya analizando el ROI (Retorno de la inversión).

Cuando una empresa confía una campaña de publicidad (en la mayoría de los casos en Google (Adwords)) a una empresa de posicionamiento web, está debe llevar un control total de la inversión realizada y realizar continuos ajustes para que el dinero invertido produzca el mayor beneficio al cliente posible, ya sea en número de clics, en porcentaje de conversión, etc.

Para poder mejorar nuestras campañas en Google (u otros servicios web) es necesario un estudio y análisis de las campañas por parte de especialistas en SEM, que son los que con la ayuda de herramientas de análisis y experiencia en la gestión de campañas de publicidad online (y buenas dosis de café son capaces de hacer muy efectivas toda inversión en publicidad online.

Ahora mismo, el mercado está en una situación delicada, donde los clientes están buscando servicios económicos, pero con la misma calidad y servicio que antes y la herramienta que están usando es Internet. Por eso mismo es importante que las empresas se conciencien que la inversión en campañas de marketing online son absolutamente necesarias.

Otra de las ventajas de las campañas de publicidad online es que se pueden auditar. En todo momento sabremos como está la campaña, que porcentaje de conversión tenemos, como va progresando la campaña, etc. (es más complicado conocer cuantas personas han llamada a la puerta de nuestra empresa que vienen de un anuncio en la prensa diaria, por ejemplo).

La cantidad a invertir dependerá de muchos factores, pero si lo hace a través de una empresa especializada, está prácticamente garantizada la rentabilidad.

Otra de las ventajas, es la posibilidad de realizar diferentes campañas para diferentes tipos de público (no es lo mismo, un target de 15-25 años para un producto de consumo tecnológico, que un target de 25-40 para una tarjeta virtual de un banco), pero para ello emplearemos otro post, ya que hay muchos temas que matizar en este aspecto.

Una de las mejores razones que tiene un usuario en Internet para comprar en una tienda online es la confianza.

Este es un valor muy importante, ya que tradicionalmente ha ido unido a muchas de nuestras compras offline.

Si ofrecemos al usuario la posibilidad de opinar sobre nuestros productos o sobre nuestro servicio le estamos generando una vía para transmitir su experiencia de comercio electrónico.

A partir de ese momento, tenemos dos posibilidades, la primera, si hemos hecho bien los deberes , que los comentarios sean positivos y esto refuerce nuestra reputación online. La segunda opción, que en principio parece negativa, no lo es tanto, ya que aprenderemos de nuestros errores y podremos mejorar nuestros procesos para permitir una mejor experiencia en nuestro sitio

Todos ganamos mucho con la interacción del usuario (quien no ha comprado en Ebay cuando un usuario tenía el 99% de los votos de valoración positivos). Esto añade un plus a nuestros sitios web de comercio electrónico

En la web 2.0 gracias a la integración con redes sociales, la confianza y la satisfacción del usuario son vitales, ya que ganaremos mucha viralidad con cada cliente que esté contento con nuestra empresa

No podemos negar que la entrada de Facebook en Internet ha añadido otro factor a la hora de promocionar los servicios de las empresas.

Juntar en un mismo sitio, usuarios (clientes) y empresas (proveedores) en un mismo entorno, ha hecho que muchas empresas se hayan olvidado de cualquier tipo de relación con el cliente y ofrecen de forma inconexa todos sus productos.

La desinformación de las empresas a la hora de afrontar sus campañas en Internet, hace que la imagen de las mismas salga gravemente dañada.

Que un usuario reciba todos los días información de determinados productos, puede hacer que oculte los mensajes de esa empresa en su muro, para ese mensaje y para todos los futuros…., pero ese no es el principal problema, ya que esto no es importante comparado con la mala imagen asociada a la empresa

La interacción con los usuarios, la personalización, la conexión entre la información ofrecida, la integración de los diferentes departamentos de la empresa, son algunos de los factores que hacen que una página en Facebook pueda ser una buena idea de fidelización y captación de clientes

Como siempre, recomendamos que una estrategia de este tipo, es un gran complemento junto con SEO (posicionamiento en buscadores) y SEM (Enlaces patrocinados), todo ello, bien desarrollado, es una garantía de éxito.

Muchos de nuestros clientes preguntan si es posible encontrar subvenciones para sus proyectos.

La financiación suele ser uno de los temas más delicados para nuevas empresas, incluso para corporaciones que llevan años funcionando, pero que buscan ampliar sus servicios tecnológicos para satisfacer sus necesidades, ya sea a través de CRM, desarrollo web, servidores dedicados,comercio electrónico, etc.,

Hay determinados organismos e instituciones que pueden asesorarnos para dar con la subvención tecnológica adecuada, o la forma de presentar las mismas

Algunas de ellos son los siguientes:

http://www.jcyl.es/web/jcyl/pr/es/Empleo/Page/EmpleoPlantillaPaginaAyudasSubvenciones/1164899225582/_/_/_?asm=jcyl&c=Page&tematicaId=1138871906466

http://www.emprendedores.jcyl.es/

http://www.tramitacastillayleon.jcyl.es/web/jcyl/AdministracionElectronica/es/Plantilla100Detalle/1251181055331/_/1269611216156/Propuesta

Estos son los puntos de partida para poder solucionar problemas de financiación para nuevos proyectos

De todas formas, podéis consultar con nosotros, estaremos encantados de poder asesoraros

Muchos clientes nos preguntan que es que lo que tenemos que hacer para tener éxito con nuestro sitio web de comercio electrónico.

La respuesta es más sencilla de lo que parece, simplemente hay que aplicar dos conceptos que en el mundo “offline” también existen.

Captación y fidelización de clientes.

En Internet estos dos conceptos, se entienden de la misma manera que en un entorno físico, los clientes buscan lo mismo de un proveedor, es decir, buen precio, un amplio catálogo, rapidez en la entrega y/o un largo etcétera para poder satisfacer todas sus necesidades.

Una persona cuando busca un determinado producto o servicio, navega por Internet (web y redes sociales), intentando encontrar el proveedor perfecto. Eso es lo que tenemos que ofrecerle. Un amplio abanico de ventajas para influir en su decisión de la forma más positiva.

Todo esto indica, que en Internet, hay valores empresariales válidos en ambos mundos.

Para ello debemos desarrollar nuestro proyecto web con estas metas, intentar competir con nuestras mejores armas en el nicho de mercado que elijamos (importante no olvidarse del target, no podemos ser los mejores para todos los tipos de clientes…)

Hoy comenzamos a publicar información en nuestro nuevo blog corporativo

Este es un proyecto que llevamos tiempo con ganas de realizar, pero gracias al trabajo diario, ha sido imposible encontrar tiempo.

Aquí os ofreceremos información, tanto sobre nuestra empresa, como nuevos servicios, nuevos proyectos y múltiples artículos para ayudar a tu empresa a evolucionar gracias a Internet

Será un espacio de comunicación de la empresa.

¡Bienvendos a Global 2.0!