Contenido y estrategias de marketing online, 6 acciones indispensables
Contenidos concretos, respuesta a necesidades, formación, entretención y opinión. Son las claves que definen hoy el contenido de calidad que le gusta al Panda… ¿no es así?… vamos allá.
Claves de una estrategia de marketing online, información para community managers.
1.-Objetivos. Son los objetivos del sitio Web los que definen los objetivos de las estrategias en las redes sociales. Es el blog quien determina los objetivos de la marca. Para ello:
- Servir como medio informativo
- Posicionar productos o marcas
- Mostrar el crecimiento a través de la interacción
- Contar con un buen trabajo de posicionamiento web SEO que permita el acceso rápido al sitio en los resultados de búsqueda.
- Ser capaz de contar con un sitio dotado de la “frescura” del contenido. Esto es, actualizado con contenidos de calidad y alto nivel de interacción social.
- Fomentar la interacción a través de los contenidos, analizar el feed back recibido y tenerlo en cuenta a la hora de volver a generar contenido.
2.-Conocer a nuestro target es indispensable. Sólo así logramos saber a quien queremos llegar y escribiremos siempre contenido pensando en sus necesidades.
3.- Los temas, los contenidos… no las categorías, sino los tópicos. Aquí radica el enorme desafío y la razón por la cual, acceder a contenidos de calidad comienza a ser un ítem costoso para las marcas. La clave está en híper segmentarse, en función de la industria a la que pertenezca la marca, pero a la vez, reinventarse con cada contenido, dotando de respuestas a las palabras.
4.-Se presente. Esta parece una consigna del entramado social, sin embargo, si lo trasladamos al blog, estar presente, significa que el modelo productivo cambió, que hay que estar ahí, hay que entregar frescura y hay que responder siempre que un usuario nos encuentre.
5.- Marketing de influencia, una relación con los autores. La relación que se establece entre las marcas y sus autores, es uno de los más claros ejemplos de crecimiento a través del marketing influencial. Los autores considerados expertos y con un cierto nivel de influencia en la red, son beneficiosos para nuestras estrategias de marketing.
6.- La regla del “buen contenido”
Que los usuarios buscan cada vez más información de calidad, que comprendan perfectamente, que esté bien argumentada y sostenida y que de respuestas reales a problemas o situaciones reales, sin que se vislumbre el término “negocio” al menos en un primer contacto, es una realidad de la que no podemos abstraernos.
Y que el marketing online es y existe gracias a los contenidos, tampoco… por lo que afirmar que la estructura de los contenidos es indispensable para captar la atención de los lectores, puede parecer obvio pero…¿ qué tal si lo desglosamos?
- 10% este es el porcentaje que adquiere relevancia del total del artículo, a través de éste porcentaje se establece el nexo con el lector.
- Un 50% será informativo, explicativo, con métricas y análisis, lo que sustentará la seriedad de la publicación y dará origen a las opiniones de los usuarios.
- Y finalmente, un 40% debe destinarse a la opinión, es lo que finalmente transforma el contenido en algo único y es donde se identifica a los autores expertos.
Este ejercicio de formación, innovación, estudio, conocimiento, ensayo-error, que nos muestra todo lo anterior, es lo que nos permitirá dar una respuesta personalizada a nuestros clientes, transformarlos en abanderados de nuestra marca y lograr con ello, la consolidación de una marca, referente dentro de su mercado.
En el contenido descansa hoy el éxito de toda estrategia de negocios.
Dpto. Marketing Online Global Multimedia
Carolina Velasco
