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Parece que el final de éste convulso ejercicio 2011 va a estar marcado por las noticias extremas, ininterrumpidas y de alto impacto.

Tanto si analizamos la coyuntura que se vive en el mundo real, donde el desempleo, la ausencia de un modelo productivo y la falta de confianza, son las variables que llevan a las sociedades al colapso, como si evaluamos la macro eclosión social y cambio de paradigmas que se vive en el mundo “digital” la cantidad de información es… en ocasiones, abrumadora.

Y de lo que estamos seguros es que las redes sociales no dejarán de sorprendernos hasta que termine el año… desde el pasado mes de abril cuando Google dio por iniciado el ciclo de la ubicuidad e integración social desde el Quien soy, dando relevancia superlativa a la calidad de lo que se comparte… el entramado social no ha dejado de sorprendernos.

Google + y Twitter, Repasemos las novedades

Comentarios públicos en Facebook, la interacción de las marcas con sus clientes ya en los resultados de búsqueda

Google indexará los comentarios públicos de Facebook… aspectos relacionados con la optimización de la interacción con nuestros seguidores y también, mayor visibilidad a mayor dinamismo, que derivarán en un aumento del Posicionamiento Web y el tráfico de las marcas que logren establecer comunicaciones constantes, de calidad y que aporten valor agregado.

Perfiles de empresa, la eclosión del Networking

Pero hay más… Google da luz verde a los perfiles de empresa, donde la experiencia del consumidor se sustenta en la integración de todas y cada una de las funcionalidades necesarias para conformar un centro global y completo de networking, logrando con ello la construcción de una nueva Web.

Microemprendedores, expertos, unidos de forma que sus “talentos” aumenten exponencialmente y logrando la consolidación de marcas que dan respuesta a necesidades.

Twitter, Posicionamiento Web e influencia, fusionados

Y por último Twitter quien nos ha sorprendido también con el lanzamiento de dos nuevas funcionalidades

TOP News y TOP People, una segmentación del clásico Trending Topic que busca la identificación de los contenidos de mayor calidad, así como la clasificación de las personas más influyentes.

Herramientas que mejorarán de forma directa el posicionamiento Web de las marcas así como la influencia de los “talentos” vinculados a ellas.

Conclusiones, hacia una Internet que trabaja en equipo

Y finalmente, no podemos dejar de mencionar el auge que la fusión entre el marketing de contenidos y el marketing de influencia, está teniendo en ésta recta final de 2011, la búsqueda permanente de la construcción de comunidades que ejerzan un papel activo sobre el crecimiento de las marcas a través de un modelo de negocio basado en el win-win, es quien sustenta hoy el éxito de los negocios online.

Dpto. Marketing Online Global Multimedia

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• Facebook, Twitter, Google+: Making Social Media Measurable

Google da un paso más en su penetración como puerta de entrada hacia la nueva red. Internet se torna social en su totalidad y nos dota de la ubicuidad necesaria para llegar a nuestro público objetivo.

Y, aunque para ello nos obliga a caminar por la cuerda floja de la exposición permanente, lo cierto es que las ventajas de entrar a formar parte activa, eficiente y generadora de valor agregado, del universo social, aún no se han dimensionado en su totalidad.

Google permite los perfiles particulares a través de la “libre demanda”… atrás queda el “glamour” que envolvía al hecho de tener que recibir una invitación para ser parte de la nueva apuesta social…

Google hoy nos deja estar, siempre que seamos personas que podamos ser identificadas y que estemos registradas en otros perfiles sociales… de esta forma damos un paso más en la integración del entramado.

No podemos olvidar que:

- Twitter = contenido

- Facebook= Marcas

- Linkedin= expertos

- Google+ = personas…

Prosumidores interactuando pero… cómo hacemos eficiente nuestra presencia en Google+

1.-Google+ y el correo

Una locura… Google+ es altamente dinámico, desactivar las notificaciones enviadas en forma de correo electrónico, es imprescindible para no volverse loco. Para ello, es necesario acceder a las opciones que nos da la plataforma.

2.-Privacidad y seguridad, indivisibles.

Revisar la configuración existente en el apartado publicidad, entender lo que significa y adecuarlo a nuestras necesidades, es imprescindible para interactuar en un entramado que pertenece al buscador, por lo que la indexación siempre será visible.

3.-Círculos, una herramienta muy poderosa

El mejor símil que podemos utilizar para explicar los círculos de Google+ y su poder tangible, lo tenemos en las listas de Twitter; segmentación al servicio de la identificación de necesidades y la posibilidad de entregar a cada una de ellas, la respuesta adecuada.

La información en Google+ se comparte con los círculos y somos nosotros quienes determinamos – de forma individual- con quien compartimos qué…

Los círculos son esenciales para el establecimiento de nuevas alianzas, son imprescindibles en el marco educativo y nos permiten realizar una segmentación coherente con los datos obtenidos de los informes de acción social de Google Analitycs y las herramientas para Web Masters.

Círculos siempre presentes; Google + te avisa a través de una notificación quien te ha añadido a sus círculos, pero además, te permite agregar a nuevos usuarios en cualquier momento, de igual forma te permite una gestión integral de los mismos, pudiendo modificar o cambiar de círculo a los usuarios.

4.-Te equivocaste… no pasa nada

Si bien no está visible, se pueden borrar comentarios, la opción aparecerá en el desplegable situado a la derecha de cada promoción.

5.-Símbolos en Google+, ganando tiempo.

Al igual que Twitter @ implica una mención, de igual forma utilizando el signo + también se menciona a otros usuarios.

6.-Editar, modificar, borrar… todo ello es posible con la flecha desplegable situada en el lado superior de la derecha de cada comentario

7.-Formato de la Fuente

*Negritas*

-Cursiva-

8.-URL Perfil

Para  nombrar a otros usuarios únicamente selecciona el número que compone la URL de su perfil y añádele un signo + delante

Fotos, vídeos… edítalos, dales efecto… personaliza… innova, utilízalos para establecer un valor agregado a tu perfil.

Y finalmente…

10-.Comparte, comparte, comparte, interactúa, comenta, pregunta, sugiere, debate, dialoga… Google+ es una red social en la que saber quienes somos, qué hacemos y cómo nos relacionamos, es la puerta de entrada hacia la influencia.

Dpto. Marketing Online Global Multimeda

Carolina Velasco

Han pasado algunos días si… hace poco más de una semana que Google + veía la luz y aunque al principio lo hacía tímidamente, aún se escuchan los ecos del fracaso de Buzz, lo cierto es que – tras realizar algunas comprobaciones empíricas- es posible afirmar que Google Plus o Google + está provocando una revolución entre los profesionales de las nuevas tecnologías.

Del rastreo y estudio de Google + se desprenden diferencias de relevancia con Facebook, su más directo oponente, que nos permiten concluir si ésta es una acción de Google pensada para consolidarse como el “gran Hermano del ciclo social” o si por el contrario no es sino la evolución natural de la red, donde el buscador logra a través de una estrategia muy eficiente y una plataforma muy bien desarrollada, aprovechar el peso específico de lo social para conformar una nueva clasificación de calidad.

Lo que por otra parte… sería consecuente con la modificación del algoritmo Google realizada hace apenas 3 meses.

En su apuesta por la reputación como eje central del posicionamiento web, Google+ contempla todos sus perfiles públicos a partir del 31 de julio. Mientra que Facebook, se eleva a los altares de los defensores acérrimos de la privacidad, manteniendo ésta como una variable circunscrita a los deseos de los usuarios o las marcas.

Con el punto dos de la infografía que hemos elegido para nuestro análisis de Google +, no estamos totalmente de acuerdo ya que, Google + permite silenciar publicaciones sin que sea necesario bloquear totalmente a la persona.

El apartado juegos es de gran relevancia, no es únicamente que el aspecto lúdico y su vinculación con un segmento de público muy atractivo para las marcas, no esté contemplado en Google+ sino que tal pareciera que en esta fase del proyecto, el buscador opta por la captación de las reputaciones y la clasificación de la relevancia social, como ejes centrales para su nueva clasificación de calidad…

¿ Podría por lo tanto decirse que lo que subyace en Google + no es, en primera instancia, una competencia feroz, sino la puesta en escena de las nuevas reglas del juego donde el SEO sigue siendo la mano que domina al mundo virtual y éste hoy, se conforma a través de variables de compleja medición y análisis?.

De igual forma aspectos más relacionados con la vertiente social no son contemplados en ésta primera fase, Google + no entrega recordatorio de cumpleaños… y aunque ésta ausencia es sinónimo de lejanía, no es menor que el buscador ha hecho hincapié en aspectos vinculados a la reputación y la unificación de comunidades eficientes.

Eventos, encuestas y páginas de empresa, presentes en Facebook y ausentes en Google +, encuentran su respuesta en que Google + no es sólo una red social, es una red pensada para compartir contenidos, intentando darle una forma, Google + es el cajón donde se depositan las reputaciones y presencias sociales más exacerbadas logrando construir la nueva fotografía del posicionamiento Web actual.

Es evidente que Google aprovecha su hegemonía sobre You Tube permitiendo que se comente en tiempo real, una funcionalidad que no está presente en Facebook.

Google + es muy interesante y apuesta por la interacción social como objetivo primordial, las quedadas se consolidan como la auténtica revolución social, la versión móvil deja entrever la relevancia que, desde las comunicaciones, se da al auge de los dispositivos.

La posibilidad de oro del buscador que cuenta con servicios complementarios y paralelos que actúan en la construcción de un gran entramado, es una gran fortaleza.

Adicionalmente, la sencillez de su gestión lleva a los usuarios a sentirse muy cómodos, lo que lleva a olvidar que existen otras redes y que el correo electrónico sigue siendo el nexo de unión  más eficiente en el mundo de las comunicaciones de empresa.

Finalmente, es esencial recordar que la versión beta de Google + lleva a penas unos días en escena… ¿que sucederá cuando los círculos (una de sus grandes fortalezas)  sean más grandes?.

Si bien es cierto que el botón +1 ayuda a nuestras redes a encontrar contenidos de calidad, colaborando activamente con el nuevo SEO social, es también una realidad que se abre la dicotomía entre un futuro en el que se produzca la convivencia de todas las redes sociales, como ha sido hasta el momento o.. Red social y servicio de correo ostenten la hegemonía de la red…

Qué resultará de la convergencia comunicacional a la que nos expone Google + aún está por descubrirse, mientras tanto… os dejamos una infografía que establece 12 claras diferencias entre Google + y Facebook… ¿que opináis?

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Carolina Velasco

Dpto. Marketing Online GlobalMultimedia