Blog sobre Diseño Web y Marketing Online | GlobalMultimedia

Con frecuencia empresas que ya tenían páginas con un buen diseño Web antes de la eclosión social nos comentan: “nosotros tenemos varias páginas Web pero no logramos posicionar”. “Estamos presentes en varias plataformas pero, ni tan siquiera estamos indexados y, no somos capaces de generar la acción social necesaria para aumentar nuestro crecimiento”.

¿Merece la pena la inversión en Internet si no logramos ni tan siquiera identificar el ROI de nuestras acciones?

Lo primero que debemos saber es que Internet hoy es algo muy distinto a entonces, cuando los sitios se utilizaban utilizando Diseño Web en Flash y cuando la única razón para tener una presencia online era informar.

Hoy, tener un sitio Web es sinónimo de exposición de marca, pero sobre todo, implica la integración de los consumidores a los procesos innovadores de las marcas, el usuario hoy, es un elemento indiscutible en el desarrollo.

Exalta los reconocimientos, si existe contenido que muestre una visión favorable de tu marca, exáltalo.

Crea un blog. Tener un blog en el que generar contenidos de interés para tu target, es el primer paso hacia el diálogo y la integración de nuestros clientes en el crecimiento de nuestra marca.

Leer más…

La Web móvil es imparable. No es necesario que ahondemos en ningún estudio específico para buscar una constante: el crecimiento y penetración de la Web móvil permite augurar un futuro no muy lejano en el que, tablets y dispositivos móviles, serán una continuación del ser humano y el canal de comunicación utilizado para establecer conexiones de toda índole.

Hablábamos en días anteriores de la indiscutible relación que se ha creado entre el diseño Web aplicado a nuestro sitio y la estrategia de marketing con la que nos lancemos no sólo a lograr el posicionamiento en buscadores, sino también, a la conquista del social media.

Establecíamos una relación basada en la búsqueda de las emociones, en las acciones de optimización realizadas para impactar en el corazón de las búsquedas de nuestro target y, ¡hasta en la obtención del ROI! Las emociones son quienes hoy compran el desarrollo.

Pero… ¿conocemos las claves para aplicar los colores de forma eficiente y coherente con el mensaje que buscamos transmitir, con el target al que queremos apuntar y los objetivos (emocionales) que nos hemos planteado?

Sepamos más de los colores para el diseño de paginas Web y de las percepciones que estos provocan.

Leer más…

Decir que el aspecto visual de una Web, una comunidad en Facebook, un muro en Pinterest provoca sensaciones… puede parecer una obviedad.

De igual forma, puede resultar demasiado simplista, decir que si nos vamos a lanzar al universo móvil es indispensable solucionar aspectos relacionados con el diseño del sitio Web.

Sin embargo, establecer una relación entre el impacto en las emociones perseguido por el marketing y el diseño Web, puede no resultar tan sencillo.

Colores y diseño Web un tándem indivisible

Para empezar debemos preguntarnos, ¿qué sabemos realmente del impacto que los colores tienen sobre nuestras emociones y cómo aplicarlo en beneficio de nuestra marca a través del diseño Web?

Leer más…

Sabemos que en el momento actual el Social Media, el marketing, la publicidad, el posicionamiento y la suma de influencias, son los protagonistas de la red.

Pero, también sabemos que uno de los principales obstáculos con los que se enfrentan las marcas en la conquista del Posicionamiento Web y el Branding empresarial, está en la falta de atención a las variable que permiten la optimización de nuestro sitio Web.

Es de vital importancia tener presente que el Diseño Web, la velocidad de carga y la usabilidad de tu sitio, son los 3 pilares de la conversión del tráfico en clientes, especialmente, en la Web móvil.

Es por ello que nos adentramos en las que se consolidan las 4 variables indispensables para lograr un buen diseño Web.

Leer más…

Cuando hablamos de marketing móvil no podemos abstraernos de la vertiginosidad con la que se suceden los cambios. Resulta evidente que en el momento actual y cuando las últimas cifras conocidas hablan de cada vez más niños y adolescentes conectados a smart phone o tablet, la web móvil se presenta como una continuación del ser humano, la nueva forma de interactuar, de comunicarnos, de consumir, de producir, de impactar en las necesidades ajenas mientras, en acción simultánea, otras marcas impactan en las nuestras

Parece por lo tanto apropiado abordar el proceso de transformación que debe experimentar el marketing digital cuando enfrenta la conquista de la nueva Web móvil, geolocalizada y ubicua.

¿Qué es el marketing móvil? Es la actividad dedicada al diseño, implantación y ejecución de acciones de marketing realizadas a traves de dispositivos móviles como puede ser enviar SMS o MMS a traves del movil con un contenido informativo o promocional.

Leer más…

El día 30 de Abril se presentó en el Hotel Regio uno de nuestros últimos proyectos www.10kmsantamarta.com. La página está dedicada a la 2ª edición de una carrera que tendrá lugar en la provincia de Salamanca, concretamente en Santa Marta de Tormes el 10 de Junio a partir de las 10 horas.

La presentación de la carrera se llevo a cabo por el Alcalde del Ayuntamiento de Santa Marta, Javier Cascante Roy, por el Concejal de Medio Ambiente David Mingo, por Blanca Francisco Concejala de Deportes, por el Delegado de Atletismo de Salamanca Moisés Muñoz y por dos atletas salamantinos Rafa Iglesias y Gema Martín, todo ellos pusieron de manifiesto la importancia del deporte y la necesidad de fomentar la participación de todos los ciudadanos en la carrera.

Leer más…

Resulta muy curioso darnos cuenta cómo, a medida que hemos luchado a través de lo que hoy consideramos historia por consolidar las democracias y las libertades, nos vemos abocados por las siempre presentes asignaturas pendientes en relación a la forma en la que socializamos, con la necesidad de formar parte activa de modelos en los que las políticas y normas de actuación, sean consideradas dogmas de fe.

Estamos transitando por el ciclo en el que el marketing móvil comienza en el mismo momento en el que empezamos a consolidar nuestro branding personal. En cada perfil de Linkedin, Twitter, Facebook, Google + y Pinterest, que se dan de alta en cada momento, subyace una idea de negocio viable y con grandes posibilidades de éxito.

Pero además estamos transitando por un momento en el que la penetración de la Web móvil, vuelve a dar relevancia al marketing online quien encuentra en la atracción, la fidelización y el engagement, la combinación perfecta de acciones que derivan en el éxito de nuestras estrategias.

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento superior al resto de los canales en acción conjunta con el entramado social y en detrimento de los medios de comunicación tradicionales.

Cualquier Community Manager profesional podrá confirmarnos que las reglas del juego han cambio. Hoy, lograr un buen posicionamiento de nuestra marca, no está sólo circunscrito a un buen Diseño Web.

Lograr acción social no es algo que se consiga sólo publicando contenido en nuestro portal o comunidad social. Hoy… el marketing online ha visto modificados todos sus paradigmas de la mano de un universo compuesto por consumidores y productores que actúan simultáneamente y en tiempo real.

El Community Manager ha dado un salto cualitativo y cuantitativo, no sólo en relación a la relevancia de la profesión, sino y principalmente, en el alcance que tienen sus acciones. Hoy, un Community Manager profesional es aquél que ha sabido identificar las 7 grandes responsabilidades de los nuevos líderes. ¡Y es que un buen liderazgo es el camino hacia las emociones de los clientes!

Veamos cuáles son las 7 grandes responsabilidades de los nuevos líderes:

• Objetivos, gestión y establecimiento, el camino hacia las metas comerciales desde los valores.

Una de las causas más frecuentes de fracaso en las estrategias de marketing que ponen en marcha las marcas a través de las acciones de sus Community Managers, la encontramos en la incapacidad para establecer y concretar metas y objetivos. La planificación, las métricas y la estrategia, son caminos ineludibles en la búsqueda del crecimiento de las marcas. Y son los nuevos líderes quienes pueden guiarnos en la forma de lograrlo.

• Creatividad e innovación, uno de los pilares del nuevo modelo productivo.

El marketing online tiene mucho de variable económica si lo analizamos desde la perspectiva del conjunto de acciones que – bien gestionadas- logran aumentar la influencia y crecimiento de las marcas. La creatividad es hoy un objetivo permanente para todas las marcas.  Los nuevos líderes, son los únicos capaces de enseñar a su público objetivo a ser innovador, logrando con ello, nuevas y constantes ideas innovadoras para las marcas.

• Resolución de conflictos y toma de decisiones

Sin duda alguna las crisis mal gestionadas con la causa más frecuente de pérdida de clientes. Una gestión ineficaz de una crisis implica una incapacidad para la planificación y la estrategia, pero además, nos habla de una marca que no tiene respuestas y no es capaz de encontrar una solución ante un problema.

Prioridades y variables indispensables en el marketing online, los nuevos líderes ¡hoja de ruta para las marcas!

• Qué, a quién y cuándo.

Sólo un buen Community Manager puede saber qué acción asignar a qué profesional, es una cualidad inherente a los nuevos líderes. No en vano, no es sino a través de la identificación de aquella cualidad única e inherente a cada persona, que se logra alcanzar la máxima eficiencia con un equipo. Establecer prioridades y asignar a cada uno aquello para lo que está mejor cualificado, es una responsabilidad de los nuevos líderes, de la que debemos aprender una máxima indispensable para tener éxito en una estrategia de marketing online: “no podemos solos”.

• Formar, formar y formar, ser un referente es sólo posible si se es un “experto”

Y… los expertos lo son porque están en constante proceso de formación. Los nuevos líderes, los Community Managers profesionales, han realizado un camino de híper especialización y se encuentran hoy capacitados para identificar las áreas formativas más relevantes para su empresa y, es una de sus responsabilidades, transmitirlo eficazmente entre sus clientes (internos y externos)

• Motivar a través de la atracción

Imaginemos la siguiente escena, un Community Manager abre un hilo de conversación en su comunidad de Facebook. Lo hace invitando al diálogo a través de preguntas que impliquen el desarrollo de una opinión, las respuestas se suceden a lo que sumamos la interacción inter-usuarios, de la que se obtiene información adicional. El Community Manager profesional, aquél que es un nuevo líder, sabe dar forma a esa información y transformarla en acciones que los usuarios aplaudirán, ¡justo la respuesta adecuada!

• Los resultados, sólo si todo lo anterior se cumple

Obviamente a los nuevos líderes de opinión se les evalúa a través de los resultados que obtienen. El crecimiento orgánico de las comunidades son, sin duda, un buen indicador, pero más allá de ello, los mejores resultados se obtienen cuando toda la marca es consciente de que, un nuevo líder es indispensable pero también, necesita de su equipo. ¡Recordemos que hoy, todos debemos ser un poco Community Manager!

Dpto. Marketing Online Global Multimedia

Carolina Velasco 

La marca de acuicultura x entrega información de relevancia sobre las nuevas técnicas comprometidas con el medio ambiente. El restaurante y tiene las noches con encanto del fin de semana donde la magia permite que los clientes vivan una experiencia única con una excelente calidad precio.

El consumidor interactúa desde su tablet e informa sobre una promoción de pantalones que se transmite como al pólvora vía twitter. Y mientras todo esto sucede, los Community Manager de todas esas empresas, responden, dialogan y comparten, con sus clientes en las plataformas sociales, los nuevos call centres, el servicio de atención al cliente 2.0.

El marketing online, el posicionamiento web SEO  y los negocios online, experimentan un cambio de cultura, volviendo a lo social, volviendo a lo comunitario, volviendo al trueque, volviendo a la eficiencia. Contención, selección natural y desarrollo eficiente. Los consumidores unidos en la acción social, somos fuente inagotable de nuevas ideas de éxito.

La acción social es ya parte de nuestras vidas y los dispositivos móviles son una prolongación del nuevo ser humano 2.0.

El uso de las plataformas sociales han cambiado la cultura empresarial, hoy no es necesario tener una gran infraestructura para ser un referente dentro de los resultados de búsqueda de nuestro mercado o industria, donde un diseño Web optimizado y adecuado a las necesidades de los clientes, generación constante de contenido como alimento del marketing online y acción social, son el tándem eficiente del nuevo posicionamiento Web.

Podemos concluir por lo tanto que el flujo constante de información ente el portal corporativo y los perfiles sociales son claves de una estrategia de marketing online en combinación directa con un buen diseño Web, logrando la retroalimentación entre ambas plataformas y con ella, la exaltación de la ubicuidad y una mayor visibilidad de nuestra marca.

Finalmente no pensemos que es tan sencillo, en Internet – y menos en la actual- no todo es válido. El consumidor se vincula con las emociones pero no vende sus necesidades, las comparte en unión de influencias, logrando con ello el dinamismo, la frescura y la adaptación a la realidad, que exige un universo de Networkers en busca de la necesidad ajena.

La huella digital hoy, sinónimo indiscutible de influencia y relevancia, se construye a partir de la suma de talentos, tanto desde la perspectiva de los clientes internos y externos con los que nos desarrollamos, como y principalmente, desde la unión con nuestros aliados, a través de la cual podemos confirmar el éxito de cualquier estrategia de marketing influencial logrando con ello el crecimiento simultáneo de la huella digital de nuestra marca.

Tu empresa, tu marketing y el diseño Web… ¿a quien confías la huella digital de tu marca?  Esperamos que en Global

Dpto. Marketing Online Global Multimedia

Carolina Velasco