De los Códigos QR y los riesgos de aburrimiento de los usuarios
Es más que una realidad quela Webmóvil emerge como el gran protagonista en 2012. Los departamentos de marketing y publicidad se preparan para el crecimiento del comercio electrónico y se enfrentan al gran desafío de lograr aceptar que el cambio de paradigma ya se produjo hoy, la decisión la toma el cliente.
El poder lo tiene el consumidor… el crecimiento dela Webmóvil obliga a la toma de conciencia con la necesidad de optimizar nuestro portal Web.
Optimizar nuestro diseño web y velocidad de carga y navegación, eliminar obstáculos que impidan al lector volver hacia atrás o visualizar lo más relevante sin la ayuda del zoom, son algunos de los grandes desafíos que tienen ante sí las marcas para beneficiarse del auge de las compras online.
Las proyecciones auguran la proliferación de negocios locales pensados para targets híper segmentados, híper conectados e híper activos.
La innovación tecnológica está lista. Las redes sociales localizadas ya han demostrado su eficiencia y son cada vez más frecuentes las noticias sobre aplicaciones de realidad aumentada que permiten una experiencia única para el consumidor.
Claro ejemplo de la vertiginosidad con la que la red nos entrega formas de lograrlo, la tenemos en la proliferación de los códigos QR.
Todos hemos visto cómo, estos códigos de barras 2.0 nos recuerdan el nivel de integración del mundo offline y online.
Sin embargo, los códigos QR quienes tienen como grandes fortalezas el aprovechamiento de la proliferación de smart phones y tablets, unido a la capacidad para establecer vínculos de toda índole, tienen ante sí grandes desafíos por solventar y ahora, la pelota está en nuestro tejado.
La red nos exige innovación, la red nos exige una apuesta por la calidad. Los códigos QR llegaron para quedarse, de la misma forma que la híper conectividad por la que transitamos y cuyas plataformas futuras desconocemos totalmente.
La innovación tecnológica nos enfrenta ante la necesidad de planificar nuestros planes de negocios siempre teniendo en cuenta las necesidades de nuestro público objetivo más que las nuestras propias.
Existe todo un trabajo detrás de un código QR, un trabajo de optimización del sitio Web, un trabajo de generación de contenidos para tiendas virtuales, un trabajo de estrategias de marketing influencial que derivan en tráfico hacia el contenido…
Los códigos QR son fáciles de crear e implementar, su gran desafío radica en lograr que cumplan con su objetivo y que dejen de ser esos elementos que siempre intentamos ver y, casi siempre… es totalmente imposible por diversos motivos.
Es importante acometer las acciones necesarias para cumplir con las políticas que imperan en la nueva Web, los códigos QR deben aportar valor agregado, si provocan el aburrimiento de los usuarios… estamos desaprovechando una oportunidad única de llegar a un universo cada vez mayor de clientes potenciales.
La Web móvil sigue creciendo… es momento de comenzar a optimizar nuestra presencia.
Dpto. Marketing Online Global Multimedia
Carolina Velasco
