Un proyecto de éxito en Posicionamiento Web “MayoFlor”
Años atrás, cuando aún no se había levantado el revuelo que han causado las acciones estratégicas de Marketing Online, mediante las cuales, se ayuda a empresas a vender más y mejor por Internet, floristerías MayoFlor (www.mayoflor.com), emprendió, de la mano de GlobalMultimedia su andadura en Internet con su tienda online.
Tras varias reuniones y bocetos, entre nuestro departamento de diseño y Floristerías MayoFlor, se estableció definitivamente la apariencia que se quería para la tienda online, sobre el cual, nuestro departamento de programación se puso manos a la obra para la maquetación y el desarrollo Web necesario para la gestión de pedidos, actualización de stocks, etc.
Todas las tareas anteriormente citadas se realizaron sin incluir ninguna estrategia óptima para posicionamiento Web, no se tuvo en cuenta, por ejemplo, un estudio previo de palabras clave, optimización de las direcciones Web para que fueran amigables, uso de etiquetas de encabezado para categorizar contenidos, atritos Title y Alt en enlace e imágenes respectivamente y, un largo etcétera de acciones que, para todos los relacionados con el sector nos son muy familiares.
Llegamos al punto en el que la tienda online está finalizada, con su código de seguimiento para Google Analytics instalado para reportar informes de evolución de la tienda, entregada al cliente y lista para que todos los usuarios pueda realizar sus pedidos y envíos de flores a domicilio.
Como todos sabemos, en los primeros días de vida de la tienda Online en la red, las visitas eran escasas, salvo el “boom” de su lanzamiento que causó un pico de visitas entre conocidos y amigos que puede verse en la gráfica de Analytics:
La línea habitual de visitas, subía y bajaba; pero no había un volumen de visitas generoso que arrojara un retorno de inversión (ROI) favorable para floristerías MayoFlor, como puede verse en la gráfica 6 meses más tarde.
Nuestro cliente necesitaba soluciones y las necesitaba ¡ya!, pues el volumen de conversiones, es decir, de pedidos no era lo que un principio se estimó que produciría la tienda:
Es entonces cuando se empezó a realizar acciones de Marketing Online, concretamente de posicionamiento Web, Link Building y Campañas de E-Mailing con el objetivo de aumentar ventas y branding de la marca.
Se realizó un estudio exhaustivo de palabras clave para incorporarlas a las principales estructuras de la Web, a las más relevantes desde el punto de vista de los motores de búsqueda y se empezaron a construir enlaces entrantes hacia la tienda por las palabras que se habían desvelado en el estudio.
Como todos sabemos, las acciones SEO no producen un retorno a corto plazo. Sobre los 4 meses es cuando se estima que este tipo de acciones empiezan a dar sus frutos y, la verdad, que así fue.
Se pasó de tener un número inferior a 90 visitas diarias a mantenerse en una línea constante, entorno a las 100 visitas, con picos de 190 y en línea ascendente.
Pero no es esto lo más importante, pues las visitas, tienen que convertir y transformase en ventas y, así, se fue consiguiendo, duplicando el número de ventas respecto al estudio anterior realizado en Julio, concretamente 94 ventas.
En Noviembre de 2010, con las fechas navideñas muy próximas se podría considerar este el primer regalo para nuestro cliente y, para nosotros, la recompensa al trabajo bien hecho.
Pero ni MayoFlor ni GlobalMultimedia se conformaban con esto y queríamos seguir ayudando a MayoFlor a conseguir más ventas. Fue entonces, cuando incorporamos a la estrategia de Marketing Online, las acciones en redes sociales y la sindicación de contenidos mediante la instalación de un Blog.
Semanalmente se generan artículos de calidad, se comparten con la comunidad y se interactúa, agradeciendo la actitud “prospectara” de la comunidad de Fans y lectores que diariamente mueven los contenidos que se generan.
Con la combinación de las tres estrategias: Posicionamiento Web, Social Media, y E-Mailing es como nos encontramos en el momento actual y, en tan sólo 4 meses después de la última imagen que habéis visto, concretamente en Febrero os sorprenderán estos datos, concretamente, el aumento en el número de pedidos:
Las visitas en la última quincena analizada, concretamente la de Febrero 2011, se puede ver que giran entorno a las 250 diarias, frente a las 100 que se tenían 4 meses atrás.
Se realizó una campaña especial para el día de San Valentín, logrando un pico de ascenso que culminó casi en las 600 visitas.
Pero como siempre, lo que interesa es el número de ventas que se ha generado con estas estrategias, sino, ¿para qué las hacemos?, ¿para qué únicamente se vea nuestra página en Internet?, no, se hacen precisamente para vender más y aquí mostramos las ventas generadas en el último análisis:
Con las acciones realizadas actualmente el proyecto se encuentra en el TOP 10 por palabras tan genéricas como: “Floristería” y “Floristerías”
Es entonces, mostrando estos datos y estadísticas, cuando los escépticos de las acciones de Marketing Online se dan cuenta de que, esto, hecho correctamente y cumpliendo todos los requisitos de los motores de búsqueda, ¡FUNCIONAN!
No es la primera vez que se dice en Internet ¿De qué te sirve una página en Internet si nadie la ve?; pero yo añado ¿De qué te sirve una página en Internet si los navegantes la ven pero NO vendes?
Dpto. Marketing Online GlobalMultimedia
